Evakuasi Medis dari Tiongkok ke Singapura: Mengkoordinasikan Operasi Darurat dan Kepulangan yang Aman
20 Jun, 2025
Pada Februari 2025, Ulink Assist mengoordinasikan proses repatriasi medis yang kompleks dari Zhuhai, Tiongkok, ke Singapura, yang menekankan pentingnya pengambilan keputusan klinis yang tepat waktu, kerja sama tim internasional, dan perawatan yang berpusat pada pasien.
Latar Belakang
Pada pertengahan Februari 2025, Ulink menerima permintaan bantuan repatriasi terkait seorang pasien lanjut usia yang mengalami patah tulang kaki serius dan memar di beberapa bagian tubuh akibat terjatuh secara tidak sengaja. Kejadian tersebut terjadi di Zhuhai, Tiongkok, dan pasien tersebut dirawat di rumah sakit pemerintah untuk mendapatkan perawatan segera.
Tanggapan
Penilaian Medis dan Rencana Tindakan
Hasil evaluasi awal kelayakan terbang menunjukkan bahwa pasien tidak dapat melakukan perjalanan komersial karena kondisinya. Karena keluarga pasien sangat ingin pasien tersebut menjalani perawatan di Singapura (kemungkinan menggunakan ambulans udara), tim medis Ulink menekankan perlunya segera dilakukan operasi di Tiongkok untuk menghindari komplikasi. Hal ini telah disepakati bersama para dokter yang merawat, dan setelah operasi yang berhasil pada tanggal 20 Februari, pasien kembali dapat bergerak dengan normal.
Ulink mengoordinasikan pemulangan pasien dengan aman:
-
Ambulans darat dari Zhuhai ke Bandara Guangzhou dengan pendampingan perawat
-
Tiket kelas bisnis untuk pasien, tiket kelas ekonomi untuk pendamping keluarga
-
Layanan pengangkutan pasien dengan ambulans di Singapura
Selama proses tersebut, tim Ulink bekerja sama erat dengan mitra lokal, perusahaan asuransi, dan penyedia jasa perjalanan untuk memastikan kualitas layanan medis yang terjamin dan efisiensi logistik.
Perjalanan Perawatan
Koordinasi Lintas Batas yang Lancar
Kasus ini melibatkan kerja sama antarbangsa:
-
Mitra Lokal di Tiongkok: Mengurus penagihan rumah sakit dan transportasi lokal
-
Pihak asuransi: Memberikan persetujuan tepat waktu untuk operasi dan pemulangan
-
Penyedia Layanan Penerbangan & Logistik: Memenuhi kebutuhan mobilitas pasien selama perjalanan
-
Tim Medis Ulink: Mengawasi keputusan medis dan mengoordinasikan perawatan
Pembaruan secara real-time melalui WhatsApp dan komunikasi lintas batas memastikan semua pihak tetap selaras.
Nilai yang Diberikan
Kembali dengan Selamat, Perawatan yang Efisien, Ketenangan Hati
-
Pasien tersebut telah dipulangkan dengan selamat dan dibawa pulang pada tanggal 23 Februari 2025
-
Intervensi bedah dini berhasil mencegah terjadinya komplikasi
-
Keluarga tersebut mendapat dukungan menyeluruh, sehingga stres dan kebingungan dapat diminimalkan
-
Pilihan evakuasi komersial yang hemat biaya berhasil menghemat USD 49.000 dibandingkan dengan ambulans udara
Untuk informasi lainnya,
Hubungi ops@ulinkassist.com or +62 821 3106 840